Z dnia 24.03.2024 r.
Usługi za pośrednictwem platformy oravea.pl realizuje Maciej Kulisz, prowadzący działalność nierejestrowaną z siedzibą przy ul. Nowa 18, 42-283 Boronów. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@oravea.pl.
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://oravea.pl/
1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Macieja Kulisza w ramach działalności nierejestrowanej.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@oravea.pl
1.4. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.5. Produkty oferowane w sklepie są fizyczne, nowe, pełnowartościowe i niepersonalizowane.
1.6. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
1.7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.2. Klient – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu internetowego.
2.3. Sprzedawca – Maciej Kulisz, prowadzący działalność nierejestrowaną.
2.4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://oravea.pl/
2.5. Produkt – fizyczna świeca sojowa oferowana w Sklepie.
2.6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
2.7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
2.8. Autopay – zewnętrzny operator płatności obsługujący transakcje płatnicze w Sklepie.
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrany Produkt do koszyka, uzupełnić formularz zamówienia, zaakceptować Regulamin oraz dokonać płatności.
3.3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4.1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4.2. Płatności za zamówienie można dokonać wyłącznie za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Stripe obsługuje m.in. płatności BLIK, szybkie przelewy (Przelewy24), karty płatnicze.
4.3. Dane do płatności udostępniane są po złożeniu zamówienia.
4.4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
5.1. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.
5.2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
5.3. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazane w trakcie składania zamówienia.
5.4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty lub Kurier InPost), a także istnieje możliwość odbioru osobistego.
6.1. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie wystawia faktur VAT ani paragonów fiskalnych. Na życzenie Klienta może zostać wystawione potwierdzenie przyjęcia zapłaty (rachunek uproszczony).
6.2. W przypadku potrzeby dokumentu potwierdzającego zakup, należy skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo.
7.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Produktu zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: kontakt@oravea.pl
7.3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
7.4. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedawcę przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
7.5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
7.6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, przy czym zwrotowi podlega wyłącznie koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie. Jeżeli Konsument wybrał inny sposób dostarczenia Produktu niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
7.6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową.
8.2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@oravea.pl
8.3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, opis problemu oraz żądanie Klienta.
8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu pod adresem oravea.pl/polityka-prywatnosci.
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.4. Regulamin dostępny jest pod adresem https://oravea.pl/regulamin/
